Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88star

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88star, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt xuyên đêmTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo trước
88star Quy định sử dụng dịch vụ 88star
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành của 88star. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88star được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn tất xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động xuyên đêm qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ — phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu thay đổi tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88star để được hỗ trợ tiếng Việt ngoài giờ hành chính.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản của 88star. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng cá cược trực tuyến.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Dùng chung hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải khớp thông tin chủ ví với tài khoản 88star. Giao dịch không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh.

Mọi thay đổi điều khoản cốt lõi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước khôi phục tài khoản nếu đủ điều kiện theo quy định.